Savjeti za sigurnost

Savjeti za čuvanje vaše kartice
Vaša Maestro kartica omogućava brz, praktičan i visoko siguran pristup gotovini u cijelom svijetu. Sljedeći savjeti pomoći će vam u korištenju Maestro kartice na siguran način.

  • Zaštitite svoju karticu

    Čuvajte svoju karticu na sigurnom mjestu – daleko od znatiželjnih pogleda, gdje se pritom ne može saviti ili izgrebati.

    Upamtite svoj PIN. Nikad nemojte držati svoj PIN zapisan u svom novčaniku ili na kartici.

    Čuvajte svoj PIN za sebe. Kad birate PIN, izbjegavajte brojeve koje se lako može dovesti s vama u vezu – ne koristite, primjerice, svoj datum rođenja, telefonski ili matični broj. Imate li takav broj, kontaktirajte svoju banku i tražite novi PIN.

    Gubitak ili krađu kartice smjesta prijavite svojoj financijskoj instituciji.

    Čuvajte sve svoje račune dok ih ne usporedite sa svojim mjesečnim izvatkom. To je dobar način zaštite od prijevara i olakšava vođenje evidencije.

  • Upotreba bankomata

    Prije uporabe bankomata osmotrite lokaciju na kojoj se nalazi. Ako je na skrovitom mjestu ili slabo osvijetljen, otiđite na drugi bankomat.

    Ako je moguće, povedite prijatelja sa sobom – osobito noću.

    Imajte karticu pri ruci. Ne kopajte po novčaniku u potrazi za njom.

    Zaklonite ekran i tipkovnicu, tako da nitko tko čeka na uporabu bankomata ne može vidjeti unos vašeg PIN-a ili iznos transakcije.

    Odmah spremite gotovinu, svoju karticu i potvrdu. Kasnije brojite svoj novac. Potvrdu uvijek uzmite sa sobom.

    Vidite li nekoga ili nešto sumnjivo, poništite svoju transakciju i smjesta se udaljite. Slijedi li vas netko nakon provedbe transakcije, otiđite na prometno, dobro osvijetljeno mjesto i nazovite policiju.

    Koristite li bankomat u zatvorenoj prostoriji za ulazak u koju je potrebna vaša kartica, ne dopustite neznancu ući zajedno s vama.

    Ne ostavljajte svoje vozilo otključano ili s upaljenim motorom dok izlazite na bankomat.

    Iako su bankomati uglavnom dostupni 24 sata dnevno, neki mogu raditi samo tijekom lokalnog radnog vremena. Za svaki slučaj, planirajte na vrijeme podići gotovinu.

    U svojoj financijskoj instituciji provjerite dnevni limit gotovine koju možete podići.

  • Putovanja u inozemstvo

    Ne zaboravite javiti svojoj banci da planirate put u inozemstvo kako bi znali da ćete koristiti svoju karticu u drugoj zemlji. >

    Svi bankomati koji prihvaćaju MasterCard, Maestro i Cirrus kartice imaju jednostavne upute na lokalnom i na engleskom jeziku. Koraci za provedbu transakcije isti su ili slični onima na bankomatima kod kuće.

    Neki međunarodni bankomati dostupni su samo tijekom regularnog radnog vremena i razlikuju se od zemlje do zemlje. Pronađite bankomat u vašoj blizini >