Verlust / Diebstahl / Notrufnummern

Was Sie bei Verlust oder Diebstahl zu beachten haben

Was tun, wenn die Maestro® Karte gestohlen oder verloren wurde?
Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder sie Ihnen gestohlen wurde, lassen Sie sie umgehend sperren. Dies können Sie telefonisch, schriftlich oder persönlich bei Ihrer Bank oder Sparkasse erledigen. Alternativ dazu können Sie auch die unten stehenden Notrufnummern nutzen. Die Sperre kann rund um die Uhr erfolgen, Sie benötigen nur Ihre Kontonummer und Bankleitzahl. Die Sperre Ihrer Maestro® Karte erfolgt innerhalb kürzester Zeit nach Meldung.

Die Maestro Notruf-Nummern:

Aus dem Inland: 01805 021 021
Aus dem Ausland: +49 1805 021 021
(14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz; ggf. abweichende Mobilfunktarife)

Allgemeiner Sperr-Notruf:

Aus dem Inland: 116 116 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands)
Aus dem Ausland: +49 116 116 (gebührenpflichtig)